我們希望您能輕鬆了解您的訂單狀態,並確保您的商品能準時送達。以下是如何跟蹤您的訂單的詳細資訊:
1. 訂單發貨後的跟蹤
- 一旦您的訂單發貨,我們將通過電子郵件向您發送追蹤號碼和相關資訊。
- 您可以使用這個追蹤號碼在香港順豐的官方網站上查詢您的訂單狀態,了解配送進度。
- 如果您未收到追蹤號碼,請檢查您的垃圾郵件箱或直接聯繫我們的客服。
2. 如何查詢訂單
- 您可以通過以下方式查詢訂單:
- 香港順豐網站:進入順豐官方網站,輸入您收到的追蹤號碼即可查詢。
- 順豐客服:您也可以聯繫順豐客服,提供訂單信息以了解配送狀態。
3. 配送延誤
- 若您發現訂單有任何延誤或問題,請立即聯繫我們的客服。我們將協助您與順豐協調,並解決任何配送問題。
4. 聯絡我們
若您對訂單的跟蹤有任何疑問,或者在查詢過程中遇到問題,請隨時通過以下方式聯絡我們的客服團隊:
我們將竭誠為您提供幫助,確保您的訂單順利送達。